Livraison et retrait

Nous expédions avec PostNL en Belgique et aux Pays-Bas. Près de Hasselt, vous pouvez aussi retirer votre commande gratuitement, sur rendez-vous.

Où	Frais de livraison	Gratuit dès
Belgique	6,95 €	49 €
Pays-Bas	8,95 €	100 €
Retrait à Hasselt	gratuit	toujours

Tous les montants s’entendent TVA comprise.

Quand mon colis arrive-t-il ?

Nous préparons les colis le lundi, le mercredi et le vendredi et les remettons ensuite à PostNL. PostNL livre généralement 1 à 2 jours ouvrables plus tard.

Dès que PostNL traite votre colis, vous recevez un e-mail indiquant le moment de livraison prévu. Il ne vous convient pas ? Via le lien dans cet e-mail, vous choisissez un autre jour, une autre adresse ou un point relais.

Nous ne promettons pas de livraison le lendemain. En revanche, chaque colis part bien emballé.

Retrait à Hasselt

Lors du paiement de la commande, choisissez « Retrait à Hasselt ». Nous convenons d’un moment via WhatsApp et vous communiquons alors l’adresse.

Colis non retiré dans un point relais

Si vous ne retirez pas un colis à temps dans un point relais, PostNL nous le renvoie. Si vous souhaitez le faire réexpédier, vous payez à nouveau les frais de livraison de votre pays, plus 10 € de frais administratifs.

Autres pays

La livraison vers d’autres pays n’est possible que sur demande. N’hésitez pas à nous envoyer un petit message.